武漢上饶正健3D打印有限责任公司貴州分公司是(shì)中國早(zǎo)期的物(wù)料搬運(yùn)設備生(sheng)産基地(di)。本企業(yè)在中國(guó)同行業(yè)首家通(tōng)過ISO9001質量(liang)體系認(ren)證，所生(shēng)産的“金(jin)茂”牌系(xi)列液壓(yā)搬運車(chē)獲GS/CE認證(zheng)。公司産(chan)品遠銷(xiao)歐洲、美(měi)洲、東南(nán)亞等70多(duō)個國家(jiā)和地區(qū)，是亞洲(zhōu)最大的(de)物料搬(ban)運設備(bei)出口供(gong)應商之(zhi)一。售後(hòu)服務是(shì)我公司(sī)售前、售(shòu)中和售(shou)後環節(jie)中的重(zhong)要支柱(zhù)。特别是(shi)近幾年(nián)來随着(zhe)公司生(shēng)産能力(lì)的不斷(duan)提升和(hé)出口貿(mao)易的展(zhan)開，售後(hou)服務體(tǐ)系得到(dào)了全面(miàn)的完善(shan)。為了使(shi)您從購(gou)買、擁有(you)、到使用(yong)産品始(shǐ)終稱心(xīn)如意，我(wo)司遍布(bu)全國的(de)銷售服(fú)務網絡(luo)，為您提(tí)供全方(fang)位的服(fú)務。
一、服(fu)務體系(xi)：服務體(tǐ)系是質(zhi)量管理(li)體系的(de)重要環(huan)節，本企(qi)業在中(zhōng)國同行(háng)業首家(jiā)通過ISO9001質(zhi)量體系(xi)認證。
二(èr)、服務保(bǎo)障：本公(gong)司服務(wù)是嚴格(gé)履行公(gōng)司程序(xù)文件和(he)質量手(shou)冊，結合(hé)市場和(hé)用戶的(de)要求，給(gěi)予保障(zhàng)。
三、服務(wu)宗旨：專(zhuan)業創造(zao)價值，誠(cheng)信鑄就(jiù)未來！
四(sì)、服務機(ji)構：在銷(xiāo)售公司(sī)領導下(xià)的售後(hòu)服務部(bù)門，負責(ze)公司售(shòu)後服務(wu)工作和(he)管理各(gè)駐外機(ji)構的服(fú)務工作(zuo)。
五、服務(wù)原則
在(zai)用戶嚴(yán)格遵循(xun)使用說(shuo)明書，正(zhèng)常操作(zuo)的情況(kuang)下，自購(gòu)車之日(rì)起（以車(chē)輛出廠(chang)登記卡(kǎ)為準）壹(yī)年内，因(yīn)設計、制(zhì)造、裝配(pei)原因引(yǐn)起的産(chǎn)品機件(jiàn)損壞等(děng)一切質(zhì)量問題(tí)，及時向(xiàng)我公司(sī)售後服(fú)務部門(men)提交書(shu)面資料(liào)，售後服(fú)務部門(men)确認後(hou)實行三(san)包服務(wù)。
具體服(fu)務如下(xia)：
1、三包服(fu)務期内(nei)的産品(pǐn)質量以(yi)包修為(wei)主，修理(lǐ)費全免(mian)(不包括(kuo)易損件(jian)和電器(qì)部分)。
2、終(zhōng)身保修(xiū)。超過包(bāo)修期内(nèi)的産品(pǐn)，需更換(huan)配件的(de)隻收取(qu)🚶♀️相關㊙国产🔞熟妇人妻丰满熟女图片🚩️成(chéng)本費。
3、免(mian)費培訓(xùn)操作員(yuan)：
⑴由我廠(chang)安排高(gao)級工程(cheng)師現場(chang)指導，學(xué)習理論(lùn)及實際(jì)操作；
⑵掌(zhǎng)握專用(yòng)車的基(ji)本理論(lùn)，性能以(yǐ)及功能(néng)；
⑶按程序(xù)能熟練(liàn)的操作(zuò)；
⑷能進行(hang)正常的(de)日常維(wei)護，排除(chú)一般技(ji)術故障(zhàng)。
六、維修(xiū)分支機(ji)構、地點(dian)、服務時(shi)間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式(shì)
底盤部(bù)分由原(yuan)廠在全(quán)國二級(ji)服務站(zhàn)全國聯(lián)保，改裝(zhuāng)部分由(yóu)我公司(si)以客戶(hù)永遠是(shì)對的為(wéi)服務宗(zōng)旨，以關(guan)心客戶(hu)，關心每(měi)一台車(chē)為服務(wu)宗旨，向(xiang)社會公(gōng)開承諾(nuò)，在接到(dao)客戶求(qiú)援信函(han)後做到(dao)12小時響(xiang)應，内陸(lù)省市不(bu)超過24小(xiao)時上門(men)服務，個(gè)别區域(yu)不超過(guo)48小時。長(zhǎng)期供應(ying)原廠配(pèi)品、配件(jian)以優惠(hui)于市場(chǎng)價格提(tí)供配件(jian)。
★ 24小時服(fu)務
我們(men)以“客戶(hù)永遠是(shi)對的”為(wéi)服務宗(zōng)旨，以“關(guan)心客戶(hu)，關心每(mei)一台車(chē)”為服務(wù)宗旨，向(xiàng)社會公(gong)開承諾(nuò)，在接到(dào)客戶求(qiu)援信息(xī)後，沿海(hǎi)省市服(fu)務到位(wèi)最長時(shi)間不超(chao)過8小時(shi)（北京、上(shàng)海、廣東(dong)、浙江、福(fú)建、海南(nan)），内陸省(sheng)市不超(chāo)過24小時(shí)，個别區(qū)域不超(chao)過48小時(shí)
★ 救援服(fu)務
當因(yīn)為特殊(shu)原因客(ke)戶車輛(liang)不能到(dao)服務站(zhan)進行維(wéi)修時，我(wo)公司服(fú)務站可(ke)提供車(che)輛、人員(yuan)、配件上(shang)門服務(wù)，最大程(cheng)度的解(jiě)決客戶(hù)的困難(nán)，減少客(ke)戶用車(chē)的顧慮(lǜ)。
★ 客戶回(hui)訪
我公(gong)司施行(háng)經銷商(shang)、服務站(zhàn)、回訪顧(gu)問三級(jí)回訪服(fu)務，關心(xin)客戶，幫(bāng)助客戶(hù)了解和(hé)熟悉我(wǒ)們，幫助(zhu)客戶提(tí)前主動(dong)的消化(huà)潛在的(de)使用隐(yin)患，提高(gāo)産品的(de)有效使(shǐ)用壽命(ming)，最大程(chéng)度的保(bao)證客戶(hù)的利益(yi)。
全國銷(xiāo)售熱線(xian)：18271867118
售後熱(re)線：027-83897818,15908634428
